從企業的角度看,好的逆向物流不僅可以積累產品數據,為預測、決策提供基礎數據,同時也是使顧客保持忠誠的重要營銷手段。此時,我們會逐漸樹立了我們企業的形象,既給銷售商免去昂貴的成本項,也給消費者帶來了便捷,同時也幫消費者解決了舊物的難題,更可以給我們帶來相當的利益。
我們需要建立運送貨物以及逆向物流物品跟蹤系統,切實跟蹤退貨物品在每一個環節的情況,并且要建立各大商家信息管理系統??v觀現在的物流企業,大家好像都在掃自己門前家的雪,物流企業要真正得到強大發展,必須得強強聯合,我們得找家與自己實力相當,志趣相投的物流企業聯合起來,當然,我們得找異地的。當我們的物流企業得到足夠強大的時候,企業可以采用分包的方式,把大部分業務分包給第三方逆向物流公司,而其中的關鍵業務留給自己,特別是涉及到關鍵技術的方面,可以由企業自己提供技術人員控制檢測關,這樣就可以保證及時反饋技術或者設計缺陷。同時,我們首先需要對外部的潛在逆向物流供應商進行調查、分析、評估,調查逆向物流供應商的管理狀況、戰略導向、信息技術支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業運營經驗等,評價其從事逆向物流活動的成本狀況,長期發展能力,信譽度等。特別是對于物流供應商的承諾和報價,我們必須認真分析衡量。